Ser hospitalizado puede ser una experiencia muy estresante. Como si enfermarse no fuera suficientemente duro, estar en el hospital a veces puede ser un momento muy confuso. Una preocupación particular es la cantidad de personal diferente con el cual un paciente se relaciona mientras está en el hospital. Hay diferentes médicos que atienden a un paciente y que pueden aportar a la experiencia abrumadora de estar en el hospital. En primer lugar, están los médicos de urgencias. Estos son diferentes que el equipo que se ocupa del paciente una vez que son admitidos. Una vez admitido, el paciente puede recibir atención médica de una combinación de diferentes médicos, incluyendo especialistas. El número y tipo de médicos depende de la razón por la cual el paciente fue llevado al hospital. Puede ser confuso identificar quién es quién y saber qué médico está a cargo.
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Esta situación se complica en sí cuando estás en un hospital universitario. Un hospital universitario es un lugar donde los médicos obtienen la capacitación final que necesitan antes de salir a ejercer por su cuenta. En términos generales, los médicos que se forman dentro de un hospital se llaman residentes. Los médicos residentes trabajan en equipos que se pueden comparar a un equipo de deportes, como el baloncesto. La interesante comparación con un equipo de baloncesto puede profundizarse, por ejemplo, cuando los médicos trabajan en el hospital se dice que están “cubriendo el piso”.
Los equipos están formados por residentes con diferentes niveles de experiencia. Durante los primeros años, a los residentes que trabajan en el hospital se los llama «internos». Los internos están recién salidos de la facultad de medicina, habiendo obtenido recientemente sus títulos médicos. Debido a que son nuevos, hacen la mayor parte del día a día, hacen el trabajo práctico necesario para el cuidado del paciente y actualizan a otros miembros del equipo acerca de lo que está sucediendo. En un equipo de baloncesto, un interno sería el base NOVATO. Él estaría involucrado con cada jugada; el que está en el piso, pasando la mayor parte de su tiempo manejando el balón. Puede que no sea el que decide las jugadas, pero él es el más importante para llevarlas a cabo. Una de las principales responsabilidades del interno es asegurar que las órdenes y planes de cuidados se siguen al pie de la letra.
Los residentes de segundo y tercer año se llaman simplemente residentes. Las responsabilidades de los residentes son ligeramente diferentes a las de los internos, ya que supervisan el trabajo del interno. En ese mismo equipo de baloncesto, el residente sería el experimentado, veterano ala pívot. Él es el muchacho a quien recurrir para los casos más difíciles (alguien a quien el interno puede pasarle el balón cuando las cosas se ponen difíciles). Además de estar a cargo del interno, la responsabilidad principal del residente es ver a los pacientes enfermos que entran al hospital cuando son admitidos. Ser el líder experimentado en la planta es muy útil cuando tu trabajo es hacerte cargo de los nuevos pacientes admitidos.
Al igual que cualquier equipo deportivo, siempre hay alguien a cargo. En el baloncesto es el director técnico, mientras que en la medicina el médico jefe se llama «asistente» o medico tratante. De manera similar a los entrenadores, el médico tratante a menudo se viste de manera diferente y por lo general no está vestido con un uniforme como los internos y residentes. El médico asistente puede llevar un traje mientras que los residentes usan batas. El trabajo de asistente a cargo no es para colocarse un par de zapatillas y manejar los asuntos del minuto a minuto en la atención del paciente. En cambio, el asistente a cargo lleva zapatos de vestir y supervisa desde la línea lateral. El asistente tratante se reúne con los otros miembros del equipo médico durante lo que se llama rondas. Cuando hacen rondas, el equipo va a la cabecera de la cama del paciente de manera tradicional. Durante las rondas, el equipo discute sus casos y decide cómo tratar de la mejor manera a los pacientes. El equipo trabaja en conjunto y cubre la planta, al igual que sus homólogos del baloncesto.
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